Для того, чтобы воспользоваться вашими деньгами, жулики совершенствуют методы обмана каждый год. Мошенничества, в которых фигурируют пластиковые карты, становятся все изощреннее. И если одни из них основаны на доверии людей, и любой, кто проявит разумную осторожность, может избежать обмана, то другие даже и думать не заставят, что тут что-то не так.

Кража пин-кода

Украсть пластиковую карту для «мастера» — не проблема. Основной задачей становится узнать pin-код. Для этого существует масса вариантов, например:

• Подсмотреть у банкомата (просто из-за плеча либо с помощью заранее установленной видеокамеры);
• Узнать у родственников\друзей (так называемое «дружественное» мошенничество) и воспользоваться их картой;
• Найти «подарок» в утерянной барсетке или украденном кошельке от самого держателя карты: например, записанный пин-код в блокноте, мобильном телефоне, а то и на самой карте. Как правило, этим грешат пенсионеры, которые весьма неуверенно чувствуют себя у банкоматов.

Фальшивые банкоматы

Накладки на клавиатуры и скиммеры, считывающие данные с магнитной полосы, мошенники устанавливают прямо на банкоматы. Таким образом они получают не только пин-код, которые клиент вводит на фальшивой клавиатуре, то и все идентификационные данные карточки, скопированные скиммером. Это дает им возможность изготовить фальшивую карту и пользоваться ею, «как своей».

Слева — все хорошо, справа — установлен скиммер

И накладка на клавиатуру, и скиммер готовы записать ваши данные

В последнее время используют и такой технически сложный способ, как заражение банкоматов вирусом. Он отслеживает все операции, проводимые в данном устройстве, и передает «по назначению». Узнать о том, что терминал «заражен», обычному клиенту невозможно. К счастью, обойти системы безопасности банков не так и просто, а потому подобные случаи довольно редки.

Фишинг

По другому – «рыбалка». Мошенники «закидывают удочку» и ждут, пока неосторожный держатель карты сам «клюнет» и добровольно назовет имя, фамилию, паспортные данные, номер карты, пароль от мобильного банкинга… Вариантов масса.

Смс-рассылка

Клиент банка получает на телефон сообщение тревожного для него содержания. К примеру:

• «Ваша карта блокирована»
• «Вам необходимо погасить кредит»
• «С вашего счета ошибочно списана сумма»

Вариантов довольно много, и все они требуют немедленного действия: позвонить по некоему телефону, услужливо указанному в конце сообщения. А там вас уже ждет «сотрудник службы безопасности» либо «квалифицированный консультант», который умело начнет вытягивать из вас нужную информацию, от имени-отчества до сведений о картах других банков, держателями которых вы являетесь (для «межбанковской проверки»).

Что делать, получив подобное сообщение?

Конечно, все мы засомневаемся – а вдруг и правда?.. Выход тут только один: звонить, но только по телефону, указанному на самой вашей карте. Или же самолично прийти в ближайшее отделение вашего банка, чтобы выяснить подробности.

Автоинформатор

Моделирование звонка автоинформатора – вишинг – еще одна «разработка» мошенников. Вам поступает звонок, и голос «робота» сообщает примерно следующее:

• С вашей карты производятся подозрительные действия;
• На вашей карте превышен некий лимит;
• С карты ошибочно списаны деньги;
• … и прочие фантазии.

Вам предлагается немедленно перезвонить по предложенному номеру либо пройти процедуру «авторизации» сразу же, введя на клавиатуре полный номер банковской карты. Иногда вы сможете даже соединиться с «оператором», чтобы ответить на интересующие его (не вас же!) вопросы. После, используя полученные данные, мошенник сможет получить и дополнительную информацию, как то срок действия карты, дату вашего рождения, номер счета в банке и др.

Интернет-мошенничество

Иногда достаточно просто 16-значного номера, чтобы оплатить вашей картой товары в Интернете. Заполучить его можно как выше перечисленными способами, так и с помощью самой виртуальной реальности.

Фишинговые сайты

Будьте предельно осторожны, вводя свои личные данные на различных сайтах. Так, рискуют пользователи онлайн-банкинга, которые, не задумываясь, подтверждают странные операции и «раскидываются» паролями. Сайты-обманки, «маскируясь» под официальные страницы, могут то опрос предложить, то сообщат о новой «усиленной авторизации», то просто попросят ввести пароль для отмены ошибочно проведенной операции. Естественно, от пользователя потребуется конфиденциальная информация: ФИО, адрес, паспорт, пароль… Вот он сам и отдал свои деньги чужому лицу.

Здесь вас просят ввести номер телефона кодовое слово, указанное при заключении договора

А здесь предлагают пройти процедуру «усиленной авторизации»

Попадают на такие сайты, как правило, перейдя по ссылке из электронного письма («проблемы» с карт-счетом клиента, затронутые в е-мейлах, сходны с теми, что описываются в смс-ках, а то еще и некий «выигрыш» от банка пообещают). Часто в подобных рассылках настойчиво предлагается что-либо скачать или просто открыть присланный файл для получения дополнительной информации.

Что делать?

Помнить, что солидные банки такого себе не позволяют. А еще знать электронный адрес своего банка, с которого должны приходить уведомления (ведь вы наверняка их уже получали). Заходя в личный кабинет, набирать адрес рекомендуется вручную и проверять, не произошло ли перенаправления. Если возникли сомнения, от операций лучше отказаться и связаться с компанией для выяснения обстоятельств.

Кроме того, следите за антивирусным ПО на вашем устройстве и своевременно обновляйте его. Ну и конечно, не скачивайте сомнительные приложения!

Интернет-магазины

Еще одну опасность представляют интернет-магазины. Совершая покупки, предпочитайте такие системы, где подлинность операции должна подтверждаться одноразовым кодом, присылаемым вам не телефон. Кроме того, стоит завести специальную карту для интернет-платежей и пополнять ее непосредственно перед посещением виртуального магазина на небольшие суммы. Ну и естественно, пользуйтесь проверенными торговыми сервисами.

И еще несколько советов

Уберечь свою банковскую карту от мошенников – задача не из простых. Впрочем, разумная осторожность, надежное хранение конфиденциальной информации помогут вам в этом. Кроме того, можно последовать и таким советам:

• Подключить услугу «смс-инфрмирования», и тогда вы будете получать немедленные уведомления о любой операции по вашей карте;
• Установить ежедневный лимит снятия денег с карты;
• Не выпускать карточку из вида в магазинах, кафе и прочих заведения. Требовать, чтобы все операции проводились при вас. Лучше сами пройдитесь к кассе, чтобы с вашей карточки втихомолку не сняли копию или не расплатились ею за что-либо еще.
• Проверяйте выписки по карте. Это поможет вовремя забить тревогу.

Некоторые из операций могут потребовать вашего личного обращения в отделение банка. Не ленитесь, ведь речь идет о ваших деньгах! Лучше потерять немного времени, но быть уверенным в сохранности своих «кровных».